Vous vous posez quelques questions quant à l’affrètement routier avec Solupal ? Pour rappel, nous sommes situés au Mans et à Rennes. Notre société d’affrètement a été créé suite à la demande grandissante d’affrètement routier auprès d’Heludis, notre première société de transport qui possède actuellement une flotte de véhicules de 9 camions. Dans cet article, nous vous partageons nos réponses aux 5 questions les plus fréquentes que nous recevons.

Puis-je expédier des marchandises en Europe avec Solupal ?

Il est vrai que cette question est importante avant de faire une demande de devis car tous les affréteurs ne travaillent pas à l’international. Solupal, votre affréteur situé au Mans et à Rennes intervient en France ainsi que dans toute l’Europe grâce à son vivier de partenaires dynamiques et réactifs.

Quelles marchandises prenez-vous en charge ?

Actuellement, nous prenons en charge toute votre marchandise sur palette ainsi que votre marchandise sous température dirigée. Vous pouvez expédier des lots complets ou partiels. Ce dernier vous permettra de limiter vos coûts de transport grâce à la mutualisation. N’hésitez pas à lire notre article à ce sujet.

Quels sont vos délais de livraison ?

Cela dépend de la distance parcourue et de l’offre choisie. Cependant, avant chaque contrat, nous nous engageons sur une date de livraison qui sera automatiquement respectée à l’exception de problèmes techniques auxquels nous ne pouvons nous opposer.

Dois-je assurer mes produits avant de vous les confier ?

En travaillant avec nous, vous pouvez choisir la solution adéquate et donc l’assurance qui vous convient pour le transport de votre marchandise. Cela est compris dans notre prix final. Cependant, vous êtes libre d’avoir votre propre assurance. D’ailleurs, n’hésitez pas à lire notre article sur la responsabilité des dommages et pertes lors de votre transport de marchandises. 

Comment puis-je suivre mon expédition/ma livraison ?

Votre interlocuteur unique Solupal est présent pour répondre à toutes vos questions en amont, pendant et en aval de votre livraison, n’hésitez pas à le contacter pour toute information en temps réel.

Vous avez d’autres questions ? Contactez-nous dès maintenant. Nous mettrons à jour notre FAQ que vous pouvez retrouver en pied de page de notre site internet.